【重要】イベント予約システムのシステム障害のお詫びとお知らせ(続報)

平素はHDCをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、イベント予約システムおよびお客様データが保存されているデータセンターのシステム障害により、ホームページからのイベント予約受付がご利用いただけない状況が発生しております。ご利用の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 障害の原因と調査結果について
今回のシステム障害は、弊社予約システムおよび利用いただいたお客様の個人情報が保存されているデータセンター（株式会社IDCフロンティア提供）が、第三者によるランサムウェア攻撃を受けたことによるものです。
なお、株式会社IDCフロンティアの発表によると同データセンターおよび外部専門機関による調査の結果、弊社予約システムを利用いただいたお客様の個人情報の漏えいは確認されず、現時点において本件に起因する情報の不正利用等の二次被害も確認されていないとのことです。

■ 本件に関するお問い合わせ窓口
本件に関してご不明な点やご不安な点がございましたら、誠に恐れ入りますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
・窓口名：HDC予約システム対応窓口（ABCライフィズ株式会社）
・電話番号：0120-563-055
・受付時間：11:00〜17:00（平日）

お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。